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 Q.  「結果を見る」ボタンを押しても、直近ではなく過去の走行結果が表示されることがあります。なぜですか?
 A.  走行時間が数分程度の場合、すぐに直近の走行結果が出てこない可能性があります。5分程度待ってから再度診断結果をご確認ください。
それでも診断結果が確認できない場合は、端末の設定を以下のとおり、確認してください。

◆端末のGPS設定
・端末設定のGPSがOFFになっていないかをご確認をお願いいたします。
(待受画面から、ショートカット一覧でGPSがONになっているかをご確認ください。)
・端末設定がフライトモードになっていないかをご確認ください。
・端末にSIMが入っているかをご確認ください。
・ご利用の端末の設定で、GPS利用の設定が【高精度】になっているかご確認ください。
 (端末の「設定」→「便利機能」→「位置情報・GPS」→「モード」が【高精度】になっている状態です。)

◆アプリと端末の再起動
・上記の各設定およびご利用環境を確認の上、起動中のアプリ(タスク)を終了し、端末の再起動いただき、再起動後、アプリを起動して改善が見られるかのご確認をお願いします。

◆ダッシュボードの設置位置の変更
・設置位置により、磁気干渉が起きる場合がありますので、設置位置の変更をお試しください。また、端末搭載のセンサーを正常に動作させるため、クレードルによる固定を推奨します。スマートフォンをケースに入れてご利用いただいている場合は、ケースを外して改善があるかお試しください。

【Androidの場合】 ※上記に加えて以下も確認してください。
◆開発者向けオプションの設定(Android4.0以上)
・開発者向けオプションが有効になっていないかのご確認をお願いします。
 (ホーム画面「設定」>「開発者向けオプション」をOFFに設定)

◆Google Play開発者サービスの設定
「Google Play開発者サービス」を通じて位置情報を取得しているため、有効になっているかご確認ください。
 ※機種によっては項目がありません。その場合は、自動的に有効になっていますので設定は不要です。
 (ホーム画面「設定」>「アプリケーション(アプリ)」>「すべて」タブ>「Google Play開発者サービス」>無効の場合は「有効にする」に設定)

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