| Q. | 日本興亜（NK）の契約で利用登録を行うとエラーになります。対処方法を教えてください。 |
| Q. | 有効期限切れになったため、再登録を行おうとしたところ、メールアドレスが既に使われているとエラーが表示されます。対処方法を教えてください。 |
| Q. | アプリの有効期限はありますか？ |
| Q. | 今度契約が満期をむかえ、損保ジャパンの契約の証券番号が変更になります。アプリ上で、いつまでに証券番号を変更する必要がありますか？ |
| Q. | 損保ジャパンのノンフリート契約者限定の機能とはなんですか？ |
| Q. | ポータブルスマイリングロードを利用するにあたり、目安となるデータ通信量はどのくらいですか？ |
| Q. | ノンフリート明細付契約の場合、複数台でポータブルスマイリングロードを利用できますか？証券番号はどのように入力すればよいですか？ |
| Q. | 証券番号が変更になった場合（中途更改、満期更改など）、再度、ポータブルスマイリングロードの利用登録をする必要がありますか？ |
| Q. | アプリを削除してしまいました。再インストールすれば今までのデータを引継げますか？ |
| Q. | 損保ジャパンの自動車保険以外の契約があります。ポータブルスマイリングロードの契約者向け機能は使えますか？ |
